Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

El sitio y los servicios son de VEXSTON [COMPLETAR: denominación o razón social exacta y forma jurídica], RIF [COMPLETAR], con domicilio en Chacao, Caracas, estado Miranda, Venezuela [COMPLETAR: calle, edificio, piso y oficina]. Contacto: contacto@vexston.com · +58 212 952 7991.

Los servicios jurídicos los prestan abogados inscritos en el Instituto de Previsión Social del Abogado (Inpreabogado) y en el Colegio de Abogados correspondiente.

2. El contenido del sitio no es asesoría legal

Los textos, guías, preguntas frecuentes y artículos del sitio son información general sobre el Derecho venezolano. No sustituyen el análisis de un abogado sobre su caso concreto, pueden no reflejar cambios normativos posteriores a su publicación y no deben usarse para tomar decisiones sin consultar.

Las herramientas de consulta (calculadoras, evaluador de riesgo y calendario judicial) dan resultados orientativos a partir de los datos que usted introduce y de supuestos simplificados. No garantizan montos, plazos ni resultados. Antes de actuar, verifique los cálculos y los plazos con un abogado y con la fuente oficial.

3. Cuándo empieza la relación abogado-cliente

Enviar un formulario, escribir un correo o tener la reunión inicial no crea una relación de representación profesional. VEXSTON solo asume la representación o el patrocinio de un asunto cuando ambas partes firman una propuesta o contrato de servicios por escrito, en el que se fijan el alcance y los honorarios.

Antes de aceptar cualquier asunto revisamos posibles conflictos de intereses. VEXSTON puede declinar una solicitud sin necesidad de explicar el motivo.

No podemos garantizar el resultado de ningún asunto. Daremos siempre una opinión honesta sobre sus posibilidades.

4. Reunión inicial para empresas e inversionistas

La reunión inicial por videollamada sirve para entender la necesidad de la empresa y preparar una propuesta de servicios. Dura hasta 45 minutos y no tiene costo. VEXSTON confirma, propone otro horario o declina la solicitud por correo.

5. Consultas para personas naturales

Precios. El precio de la consulta, según la modalidad, la duración y si es ordinaria o urgente, se muestra en el formulario antes de enviar la solicitud y se confirma por correo antes del pago. Los pagos en bolívares se calculan al tipo de cambio oficial del Banco Central de Venezuela del día del pago.

Imputación a honorarios: si, una vez realizada la consulta, usted formaliza la contratación de VEXSTON para el mismo asunto dentro de los 30 días siguientes, el monto pagado por la consulta se imputa a los honorarios del caso.

Consulta urgente. Usted puede elegir entre una consulta ordinaria (programada) y una consulta urgente, que se atiende el mismo día o el siguiente día hábil, según la disponibilidad. La consulta urgente tiene un recargo sobre la tarifa ordinaria; el monto total se muestra en el formulario antes de enviar la solicitud. En las consultas urgentes, la antelación mínima para reservar y el plazo para pagar son más cortos y se indican en el formulario y en el correo de aceptación.

Cómo se reserva. Usted elige la modalidad, la duración y el horario. VEXSTON revisa la solicitud y, si la acepta, le envía por correo los datos para el pago y un enlace privado para adjuntar el comprobante. El horario queda apartado hasta el plazo indicado en ese correo, que es como máximo de 48 horas y vence siempre antes de la cita. Si en ese plazo no recibimos el comprobante, el horario se libera. La cita queda confirmada cuando verificamos el pago y se lo comunicamos por correo.

Qué incluye. La consulta es una orientación verbal sobre su situación, basada en la información que usted aporta durante el tiempo contratado. No incluye la redacción de documentos, dictámenes escritos, revisión extensa de expedientes, gestiones ante organismos ni representación. Si el asunto lo requiere, le enviaremos una propuesta de servicios por escrito.

Puntualidad. La consulta empieza a la hora confirmada y termina a la hora prevista. Si usted llega o se conecta tarde, el tiempo no se extiende.

Grabaciones. Ninguna de las partes puede grabar la consulta sin el consentimiento expreso de la otra.

6. Uso del sitio

Usted se compromete a usar el sitio de buena fe, a dar datos verdaderos y propios (o de la empresa que representa con autorización) y a no intentar dañar, sobrecargar o acceder sin permiso a sus sistemas. Podemos bloquear el acceso o rechazar solicitudes que incumplan estas condiciones.

7. Propiedad intelectual

La marca VEXSTON, el logotipo, los textos y el diseño del sitio pertenecen a VEXSTON o se usan con autorización. Puede citar fragmentos breves indicando la fuente; no puede reproducir el contenido con fines comerciales sin permiso escrito. Las fotografías de terceros se usan conforme a sus licencias, indicadas al pie de la página principal.

8. Responsabilidad

Cuidamos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no respondemos por decisiones tomadas solo con base en ella, ni por interrupciones o fallas técnicas ajenas a nuestro control. Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen por conveniencia y no implican que respaldemos su contenido. Nada de lo anterior limita la responsabilidad profesional que la ley impone a VEXSTON frente a sus clientes.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia, las partes procurarán primero un arreglo amistoso; si no lo logran, se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley de su domicilio le reconozca como consumidor.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a cada consulta es la vigente cuando usted envió la solicitud. Versión vigente: 2 de noviembre de 2026.